مع انتشار استخدام مواقع التواصل الإجتماعي، فيعتبر إدارتها بشكل جيد شيء مهم جدا، ويجني الكثير من الفوائد لأي شركة أو مشروع له وجود على هذه المواقع، بل أن بناء استراتيجية جيدة لإدارة حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك من أهم المهام في الأنشطة التسويقية التي يجب أن تقوم بها وبالتالي تنعكس بشكل إيجابي على مبيعاتك.
وعلى الجانب الأخر تمنح إدارة مواقع التواصل الاجتماعي فرصة العديد من الأشخاص للعمل في هذا المجال، ويعتبر هذا المقال بمثابة دليل شامل لإدارة مواقع التواصل الإجتماعي فسواء كنت تريد العمل في ذلك أو تمتلك مشروع وترغب معرفة الطريقة الصحيحة لإدارة حساباتك على مواقع التواصل الإجتماعي حتى تعزز من نجاح مشروعك على الإنترنت.
تتمثل إدارة مواقع التواصل الاجتماعي في القيام بمجموعة من المهام والإجراءات على مواقع التواصل الإجتماعي وذلك لمتابعة كل ما يدور على مواقع التواصل الإجتماعي بهدف الترويج للأنشطة التجارية القائمة على الإنترنت، والتقرب من الجمهور المستهدف وكسب ولائهم.
يظن البعض أن إدارة مواقع التواصل الاجتماعي يقتصر على القيام ببعض الإجراءات البسيطة تتمثل في الرد على التعليقات والمحادثات وغير ذلك، لكن هناك الكثير من المهام فيما يتعلق بإدارة مواقع التواصل الإجتماعي.
وتتمثل في إنشاء ونشر وتحليل المنشورات على منصات وسائل التواصل مثل فيسبوك، إنشاء، وتطوير حسابات على مواقع التواصل بما يتناسب مع الهدف من إنشائها من خلال إضافة كافة التفاصيل المتعلقة بالمشروع القائم بشكل واضح ومفهوم للجمهور المستهدف، وضع خطط ترويجية تؤثر إيجابيًا على نسبة وصول حسابات مواقع التواصل الإجتماعي الخاصة بك إلى عدد أكبر من الجمهور
التخطيط للمحتوى له تأثير كبير على أدائك على مواقع التواصل الإجتماعي لذا يجب أن تحرص على تميز محتواك على مواقع التواصل الإجتماعي مقارنةً بالمنافسين، فعليك تحديد ( عدد مرات النشر في الأسبوع، أي نوع من المحتوى هو الأنسب لحسابك، إلخ…..)
جدولة المحتوى لا يقتصر فقط على تعيين الوقت والتاريخ لنشر المحتوى ولكن أيضًا معرفة أنسب الأوقات لذلك ( من حيث الأوقات النظتي يكون فيها جمهورك نشط على مواقع التواصل الإجتماعي) بحيث تلقى منشوراتك تغاعلًا جيدًا من جانب جمهورك المستهدف.
زيادة تفاعلك مع الجمهور يلعب دور كبير في كسب ولائهم لك، ويمكن القيام بذلك من خلال الرد على تعليقاتهم ومحادثتهم بسرعة لإظهار الإهتمام لهم، وتقديم الخدمة والدعم للجمهور في كل ما يحتاجه.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق