تكنولوجيا المعلومات هي استخدام أجهزة الحاسوب لتخزين البيانات أو المعلومات و استردادها و نقلها و معالجتها. تُستخدم تكنولوجيا المعلومات عادةً في سياق العمليات التجارية بدلاً من التقنيات الشخصية أو الترفيهية و هذا هو الفرق بينها و بين التكنولوجيا بمفهومها البسيط.
تعتبر تكنولوجيا المعلومات مجموعة فرعية من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. نظام تكنولوجيا المعلومات هو بشكل عام نظام معلومات أو نظام اتصالات، بشكل أكثر تحديدًا نظام حاسوب بما في ذلك جميع الأجهزة و البرامج و المعدات البرمجية. يتم تشغيله بواسطة مجموعة محدودة من المستخدمين المحددين لهذه الغاية.
في السياق الأكاديمي تعرف جمعية الحوسبة تكنولوجيا المعلومات على أنها “برامج درجة جامعية تُعِد الطلاب لتلبية احتياجات تكنولوجيا الحاسوب للأعمال التجارية و الحكومية و الرعاية الصحية و المدارس و أنواع أخرى من المنظمات، يتولى متخصصو تكنولوجيا المعلومات مسؤولية الاختيار منتجات الأجهزة و البرامج المناسبة لمؤسسة ما و دمج هذه المنتجات مع الاحتياجات التنظيمية و البنية التحتية و تكوين هذه التطبيقات و تخصيصها و صيانتها لمستخدمي أجهزة الحاسوب في المؤسسة و حول العالم”.
الدرجات الجامعية في تكنولوجيا المعلومات تشبه إلل حد ما درجات علوم الحاسوب الأخرى، غالبًا ما يكون لديهم نفس مواد و دورات المستوى التأسيسي. بينما تميل برامج علوم الحاسوب إلى التركيز بشكل أكبر على النظرية و التصميم، تميل برامج تكنولوجيا المعلومات إلى التركيز على تزويد الخريجين بالخبرة في التطبيق العملي للحلول التكنولوجية لدعم احتياجات الأعمال و المستخدمين الحديثة.
في سياق الأعمال التجارية عرّفت جمعية تكنولوجيا المعلومات الأمريكية تكنولوجيا المعلومات على أنها “دراسة، تصميم، تطوير، تطبيق، تنفيذ، دعم أو إدارة أنظمة المعلومات الحاسوبية”. تشمل مسؤوليات العاملين في هذا المجال إدارة الشبكة، و تطوير البرامج و تثبيتها، و تخطيط و إدارة دورة حياة تكنولوجيا المؤسسة، و التي يتم من خلالها صيانة الأجهزة و البرامج و تحديثها و استبدالها إن لزم الأمر.
غالبًا ما تتم مناقشة الشركات في مجال تكنولوجيا المعلومات كمجموعة على أنها “قطاع التكنولوجيا” أو “صناعة التكنولوجيا”. يمكن أن تكون هذه العناوين مضللة في بعض الأحيان ويجب عدم الخلط بينها وبين “شركات التكنولوجيا”؛ وهي بشكل عام شركات ربحية واسعة النطاق تبيع التكنولوجيا و البرامج للمستهلك.
تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه من منظور الأعمال التجارية، تعتبر أقسام تقنية المعلومات “مركز تكلفة” في معظم الأوقات. مركز التكلفة هو قسم أو موظف يتكبد نفقات أو تكاليف داخل الشركة بدلاً من تحقيق الأرباح أو تدفقات الإيرادات. تعتمد الشركات الحديثة اعتمادًا كبيرًا على التكنولوجيا في عملياتها اليومية. لذلك نلاحظ في أيامنا هذه أنه يُنظر عادةً إلى أنَّ المصروفات المفوضة لتغطية التكنولوجيا. التي تسهل الأعمال التجارية بطريقة أكثر كفاءة على أنها تكلفة ممارسة الأعمال التجارية فقط.
يتم تخصيص الأموال لأقسام تكنولوجيا المعلومات من قبل القيادة العليا ويجب أن تحاول تحقيق النتائج المرجوة مع البقاء ضمن تلك الميزانية. قد يكون لدى الحكومة والقطاع الخاص آليات تمويل مختلفة، لكن المبادئ متشابهة إلى حد ما. غالبًا ما يتم التغاضي عن هذا السبب وراء الاهتمام السريع بالذكاء الاصطناعي، لكن الضغط المستمر لبذل المزيد من الجهد يفتح الباب أمامها للسيطرة على بعض العمليات الصغيرة على الأقل في الشركات الكبيرة.
يوجد لدى أغلب الشركات الآن أقسام لتكنولوجيا المعلومات لإدارة أجهزة الحاسوب و شبكات الانترنت و الشبكات الداخلية في الشركة نفسها. و المجالات التقنية الأخرى لأعمالهم كذلك فأصبحت تكنولوجيا المعلومات وسيلة لا غنى عنها.
.jfif)
تعليق